A12 / FULL-STACK PRODUCT ENGINEERING

把複雜的商業流程,
做成能長期運作的產品。

A12 專注於行動 App、商業系統、系統整合與營運維護;從顧客端服務到訂單、付款、通知、後台與上線後的維運,一起把想法落地成真正可用的產品。

適合需要將既有服務數位化的企業與產品團隊

01 / ABOUT A12

不只交付功能,也處理它在真實世界會遇到的事。

我是 A12,一位專注於數位產品與營運系統的全端產品工程師。我擅長處理使用者真正需要什麼,與系統能否穩定運作之間的落差。

工作範圍會從網站與行動 App,延伸到 API、資料庫、訂單與預約、付款驗證、庫存同步、通知、內部後台,以及發布後的監測與維護。先把流程、狀態與責任釐清,才能讓每一個環節可被驗證、也能持續維護。

01顧客端產品與行動 App
02核心交易、資料與營運流程
03第三方服務、通知與付款整合
04後台、發布、監測與維運

02 / SERVICES

從產品入口,一路到營運現場。

適合需要串接 App、網站、交易流程與內部作業的服務;每個專案會先聚焦在真正影響使用與營運的環節。

01

網站與行動產品

響應式網站、Flutter App、顧客流程與 iOS/Android 發布,讓服務在不同裝置提供一致體驗。

02

交易與預約流程

會員、訂單、排程、即時可用性、取消與退款邊界;把容易失真的狀態變成可追查的流程。

03

付款與第三方整合

綁卡、3-D Secure、付款回呼、外部庫存、LINE、訊息與推播服務整合,降低跨系統不一致的風險。

04

後台與營運系統

管理後台、資料處理、排班/出勤等內部流程、報表與例外處理,讓第一線人員能正確完成日常工作。

05

上線、穩定性與演進

版本控管、CI 建置、環境配置、Log 監測與事故追查;區分程式完成、部署完成與使用者真正可用的結果。

03 / EXPERIENCE

面對的不是單一功能,而是完整流程。

以下為匿名化的工作類型與處理方向;不公開客戶、系統網址或敏感架構。

CROSS-PLATFORM AVAILABILITY

自助服務與即時資源同步

問題:網站、App 與外部來源的預約、取消、時間區間與資源鎖定需要一致。

做法:釐清資料來源與安全邊界,避免使用者進入無法完成的流程。

MOBILE PRODUCT DELIVERY

行動 App 從功能到上架

範圍:顧客流程、付款 WebView、推播、強制更新、iOS/Android 建置與發布。

原則:不只確認程式能編譯,也確認實機、環境與服務結果是否正確。

PAYMENT & LEGACY SYSTEMS

金流一致性與既有系統演進

重點:分開驗證銀行、金流服務與平台訂單的不同狀態。

方式:先確認執行環境與資料關係,再做可回溯、範圍最小的修正。

04 / HOW WE WORK

每一步都知道正在解決什麼。

合作不從堆功能開始,而是從目標、限制與真實使用路徑開始。

01 / 釐清

找出真實流程

確認使用者入口、資料來源、狀態責任與外部服務介入的位置。

02 / 規劃

排定必要選擇

把目標、限制、範圍與優先順序說清楚,避免方向在執行中失焦。

03 / 執行

小而負責任地推進

保留已正常的流程,只處理已確認問題,兼顧交付與未來維護。

04 / 驗證

把完成定義說清楚

本機、版本、部署、商店審核與真實使用結果分開確認,不用猜測代替驗證。

05 / STARTING A PROJECT

合作前,先對齊幾件事。

適合什麼類型的需求?

從新流程規劃、產品開發,到既有系統的整合、修復與演進;特別適合牽涉多角色、外部服務或營運流程的需求。

第一次交流會談什麼?

先了解你想達成的目標、現有流程、使用者、限制與優先順序,再判斷適合的做法與合作範圍。

可以從小需求開始嗎?

可以。先將問題切成可驗證的範圍,確認方向後再決定是否延伸成完整專案或長期維護。

合作時如何掌握進度?

會把目前處理的問題、下一步與驗證結果說清楚,讓「正在做」與「已可使用」之間有明確界線。

有一個想法、流程或舊系統卡住了?
先聊 30 分鐘,確認它是否適合合作。

帶著目前的問題與你想達成的結果來,我們會先從最值得處理的地方開始。